建立質(zhì)量管理體系應(yīng)注意的問題

說到質(zhì)量管理體系，很多人會(huì)問：ISO9000體系這么好，為什么很多企業(yè)導(dǎo)入后卻不是想象的那么有成效？很多員工抱怨質(zhì)量管理體系太復(fù)雜、太繁瑣，嚴(yán)重影響了他們的工作質(zhì)量，這樣的情況又是什么原因?qū)е拢?br />        建立質(zhì)量管理體系應(yīng)注意的問題
       企業(yè)的質(zhì)量管理體系通過了具有認(rèn)證資質(zhì)的企業(yè)頒發(fā)的符合ISO的審核認(rèn)證，只能說明該企業(yè)的質(zhì)量管理體系達(dá)到了某種水平，并不是說對(duì)于該企業(yè)已是很充分的，企業(yè)員工的工作質(zhì)量就很高，企業(yè)輸出的產(chǎn)品和服務(wù)就一定沒有問題。建立和推行ISO9000質(zhì)量管理體系還應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
        1) 企業(yè)一把手重視，特別強(qiáng)調(diào)要以實(shí)際行動(dòng)和言行支持質(zhì)量工作，特別是在處理質(zhì)量問題時(shí)的決策，而不是喊喊口號(hào)等表面形式。
        2) 多宣傳和提供質(zhì)量知識(shí)普及培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和認(rèn)識(shí)。
        3) 鼓勵(lì)全員參與，質(zhì)量管理體系不是質(zhì)量部門一家的事情，需要所有部門共同參與，包括規(guī)范、流程等文件的編寫，誰負(fù)責(zé)，誰主導(dǎo)就由誰擬定。
        4) 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，“說寫做”保持一致。
        5) 重視教育培訓(xùn)、PDCA、數(shù)據(jù)說話和QC小組。
        6) 明確最終目標(biāo)是滿足顧客要求，促進(jìn)顧客滿意。
       實(shí)施質(zhì)量管理體系就如同考駕照，每個(gè)擁有駕照的人的駕車能力是不一樣的。如果沒有遵守ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，就不能說是好的質(zhì)量管理，有了好的標(biāo)準(zhǔn)，只有貫徹執(zhí)行并持續(xù)改善，期待的質(zhì)量管理體系效用才能實(shí)現(xiàn)。www.hairlosshq.net

　

服務(wù)項(xiàng)目

ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO14001環(huán)境管理體系

IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理

職業(yè)健康安全I(xiàn)SO45001