前期參加過一次新版質量管理體系內審員的培訓,讓我印象深刻,也讓我懂得了質量是一個企業(yè)賴以生存的保障,質量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓上,老師對新版質量管理體系的主要變化做了著重講解,如刪減了08版的一些要求:預防措施;質量手冊;管理者代表的具體要求等,由原來的八項管理原則改為了七項原則。
新版標準用“產品和服務”代替了2008版標準中的“產品”,當談到監(jiān)視、測量的時候,人們立刻就會想到有形的產品,而忘了無形的服務。
在體系的建立、實施中不僅需要管理者的正確領導,還要全員參與,其中對員工的工作能力、敬業(yè)精神、質量意識、職業(yè)道德等多方面有明確要求,只有這樣,員工才能更好勝任自己的工作,實現(xiàn)充分參與。
在體系修改主要的變化中,特別強調“基于風險的思維”這一核心概念,“過程方法”、“基于風險的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構成此次標準的核心概念。在整個管理體系中運用過程方法應基于風險思維,將解決過程中如何應對風險以改進過程輸入的問題,以避免非預期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個過程管理的環(huán)節(jié)中運用,將形成持續(xù)改進的良性循環(huán)�;陲L險思維是面對風險和機遇的識別,以及采取相關應對措施。
質量培訓和教育不能趨于形式,不能只限于管理者,也不能只是理論教條的東西,應該是惠及到廣大員工,理論結合實際,增強廣大員工的質量意識,提高員工的質量能力。
這次培訓的目的是將所學的知識運用到工作實際中去,因為我之前接觸不多,所以理解和運用起來,有些許困難,但我會加倍的去學習,理解,爭取早日做到學以致用。 www.hairlosshq.net